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Wir sind in Bewegung

Arbeitswelten, Technologie, Mobilität, virtuelle Räume - einige der Themen der re:publica 18

Technologie und Arbeitswelten: Warum „Ethik“ und „Kontext“ wichtiger werden

Die zivilgesellschaftliche Konferenz bot viele Themen an, die uns alle schon seit geraumer Zeit begleiten: Arbeitswelten, Technologie, Mobilität, virtuelle Räume. Wenn man diese Punkte miteinander verbindet, wird deutlich, vor welchen Herausforderungen Menschen wie Unternehmen vor dem Hintergrund der vierten industriellen Revolution stehen.

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Personas werden in Gesprächen und Beobachtungen erarbeitet. Nicht am Schreibtisch.

Wie wir Personas verwenden

"Design ohne Strategie ist Kunst", hört man im Innovationsumfeld häufiger. Denn mit Design Thinking setzen wir uns damit auseinander, wie aus einem strategischen Ansatz Funktionen gestalten ("Design" als Gesamtheit von Visualisierung, Interaktion, Funktion, Nutzerführung und Prozesse) können, um ein konkretes Problem des Nutzers zu lösen oder um besondere Momente zu schaffen.

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mind the CX gap!

„Mind the (CX) Gap!“ – ORT zeigt erfolgreiche Customer- Experience-Strategien auf der CX Europe 2017 in London

Warum ist Customer Experience eine Expedition und keine Pauschalreise? Weshalb ist ein lückenloses Markenerlebnis in allen Kanälen eine echte Herausforderung? Klare Antworten lieferte ORT-Geschäftsführer Rüdiger Pläster auf der CX Europe 2017 in London, der wichtigsten europäischen Customer-Experience-Konferenz.

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sehkraft

sehkraft mit überarbeitetem Internetauftritt perfekt ausgerichtet auf die Patientenansprache

sehkraft ist eines der modernsten Zentren für Augenchirurgie weltweit. Für den ORT Medienverbund bestand die Herausforderung deshalb darin, diese besondere Stellung gegenüber den Patienten auch im Rahmen des Internetauftritts darzustellen. Die ORT Interactive übernahm das anspruchsvolle Projekt ganzheitlich.

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