Senior Account Manager (m/w/d)

Der Sen. Account Manager ist schwerpunktmäßige für operative Beratung, Betreuung und Weiterentwicklung der Kunden verantwortlich, dazu zählt auch die Budgetverantwortung gegenüber dem Kunden und ORT-Geschäftsführung am Standort Frankfurt.

Er leitet in Abstimmung mit dem Geschäftsführer das Team und den Kunden im Sinne eines kundenzentrierten Handelns. Es ist im täglichen Geschäft dafür verantwortlich dem Kunden die Unterstützung zu geben, die er braucht. Er hat einen Überblick über alle Jobs und Projekte, antizipiert kritische Situationen, agiert planvoll und vertriebsorientiert im Hinblick auf den Verkauf des ORT-Leitungs- und Service-Portfolios. Er packt operativ mit an, ist Sparring-Partner für den Kunden und hält das ORT-Kunden-Team motiviert und zusammen.

Er hat bereits mehrjährige Agentur-Erfahrung (5-6 Jahre) und dabei Kunden schon selbständig betreut. Sein Hintergrund ist ein ausgeprägtes Marketing- und Kommunikationswissen sowie ein gutes Verständnis für das Thema der digitale Transformation im Hinblick auf eine zeitgemäße Omnichannel-Ansprache und ein Customer Experience Management.

Zu den Aufgaben gehören

  • Operative Beratung von Kunden (analoge und digitale Kommunikation)
  • Operative Steuerung und Ausbau des Kunden-Etats
  • Mitentwicklung, Koordination und Vernetzung analoger und digitaler Kommunikationskampagnen und -projekte (Customer Experience, Customer Journey)
  • Kundenbindung und -zufriedenheit sowie Qualitätssicherung der Agenturleistungen
  • Budgetplanung und -kontrolle der Kundenetats (d.h. Job-Controlling, KVAs, Rechnungstellung Fremdkosten, Stundenkontrolle)
  • Identifizierung von New Business-Potentialen, Entwicklung von Neugeschäftspräsentationen
  • Führen des ORT-Kunden-Teams in Abstimmung mit der Standort-Geschäftsleitung

Das gehört zu den Qualifikationen

  • • Hands-On Mentalität, Teamfähigkeit, Leadership-Skills
  • mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenbereich, Erfahrung in den Bereichen Konzeption, Kampagnen-Planung und -Projektmanagement
  • Fachkenntnisse im Hinblick auf Themen der Digitalisierung von Marketing (Marketingautomatisierung, Asset-Management-Systeme, Marketing-Analytics)
  • Hohes Maß an Serviceorientierung, Gespür für Kundenbedürfnisse
  • Hands-On Mentalität, Teamfähigkeit, Leadership-Skills
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Bewerbung für diesen Job

  • Nutze gerne unser digitales Bewerbungsportal – den Link findest du unter dieser Anzeige. Bewirb dich mit den üblichen Unterlagen und deiner Motivation für ORT. Nenne uns bitte auch den frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltswunsch.
  • Du hast vorher noch Fragen? Rufe einfach Thomas Bayer unter +49 69 - 24 29 39 26 an oder schreibe ihm eine E-Mail: thomas.bayer@ort-online.net

Job Eigenschaften

Position Senior Account Manager (m/w/d)
Firma ORT Studios Frankfurt
Standort Frankfurt
Art Festanstellung,unbefristet
Einstieg ab sofort

Ansprechpartner

Wenn Sie Fragen zum Stellenprofil haben, wenden Sie sich bitte an:

Herr Thomas Bayer
Tel.: +49 69 2429390

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